Polityka Prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 1 października 2023

1. Wprowadzenie

Witamy w Żele-Dżem. Szanujemy Twoją prywatność i zobowiązujemy się do jej ochrony. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i chronimy informacje, które nam przekazujesz podczas korzystania z naszej strony internetowej oraz usług.

2. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Żele-Dżem Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-023), przy ul. Żeromskiego 12/3, wpisana do rejestru przedsiębiorców pod numerem KRS: 0000123456, NIP: 5252789101, REGON: 384295678.

3. Jakie dane zbieramy

Możemy zbierać następujące rodzaje informacji:

  • Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres e-mail.
  • Dane kontaktowe: numer telefonu, adres korespondencyjny.
  • Dane dotyczące płatności: informacje o karcie płatniczej, dane bankowe.
  • Dane dotyczące preferencji żywieniowych: alergie, nietolerancje, preferencje, ograniczenia dietetyczne.
  • Dane dotyczące korzystania ze strony: adres IP, pliki cookie, informacje o urządzeniu, dane o interakcjach ze stroną.

4. Jak zbieramy dane

Zbieramy dane w następujący sposób:

  • Poprzez formularze kontaktowe i subskrypcyjne na naszej stronie.
  • Poprzez zapisy do newslettera.
  • Poprzez rejestrację konta i zakup planów subskrypcyjnych.
  • Automatycznie poprzez pliki cookie i podobne technologie podczas korzystania z naszej strony.

5. Cele przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:

  • Realizacja umów dotyczących naszych usług.
  • Dostarczanie spersonalizowanych planów żywieniowych.
  • Przesyłanie newslettera i informacji marketingowych (za zgodą).
  • Odpowiadanie na zapytania i udzielanie wsparcia klientom.
  • Analiza i poprawa jakości naszych usług.
  • Wypełnianie obowiązków prawnych i podatkowych.

6. Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie:

  • Niezbędności do wykonania umowy (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  • Twojej zgody (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
  • Naszego prawnie uzasadnionego interesu (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  • Obowiązku prawnego (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

7. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

  • Dostawcy usług IT i hostingowych.
  • Dostawcy usług płatniczych.
  • Dostawcy usług marketingowych i analitycznych.
  • Współpracujący z nami dietetycy i specjaliści ds. żywienia.
  • Organy państwowe, gdy jest to wymagane przez prawo.

8. Okres przechowywania danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe przez czas niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym:

  • Przez okres trwania umowy oraz przez czas niezbędny do dochodzenia roszczeń.
  • W przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody - do momentu jej wycofania.
  • W przypadku danych przetwarzanych w celach marketingowych - do momentu wniesienia sprzeciwu.
  • W przypadku danych wymaganych przepisami prawa - przez okres wymagany tymi przepisami.

9. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

  • Prawo dostępu do swoich danych.
  • Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych.
  • Prawo do usunięcia danych.
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
  • Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
  • Prawo do przenoszenia danych.
  • Prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych.
  • Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

10. Pliki cookie

Nasza strona wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w naszej Polityce Cookie.

11. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub modyfikacją. Regularnie testujemy i aktualizujemy nasze systemy bezpieczeństwa.

12. Międzynarodowy transfer danych

Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). W takich przypadkach zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

13. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Informacje o zmianach będziemy publikować na naszej stronie internetowej. Zalecamy regularne sprawdzanie aktualnej wersji Polityki Prywatności.

14. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania Twoich danych osobowych, prosimy o kontakt:

Żele-Dżem Sp. z o.o.
ul. Żeromskiego 12/3
00-023 Warszawa
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 22 123 45 67